Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez vindoraquellux, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et nos services financiers.

Nous comprenons l'importance de la confidentialité dans le secteur financier. C'est pourquoi nous avons développé des pratiques strictes de protection des données qui vont au-delà des exigences légales minimales. Notre approche se base sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte est toujours proportionnée et justifiée par des besoins légitimes liés à la fourniture de nos services financiers.

3. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'investissement et de formation financière. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos activités.

Le traitement de vos données s'effectue principalement sur la base de l'exécution de notre contrat de services, de nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, ainsi que de notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir la fraude.

Nous utilisons des systèmes automatisés pour analyser les risques de marché et personnaliser votre expérience d'apprentissage. Ces analyses nous permettent de vous proposer des contenus éducatifs adaptés à votre niveau de connaissance et à vos objectifs d'investissement.

4. Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et contrôlées. Notre politique est de limiter au maximum ces partages et de n'autoriser que ceux qui sont essentiels au fonctionnement de nos services.

Nous n'effectuons aucune vente de données à des fins commerciales. Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et auditées régulièrement pour s'assurer du respect de nos standards de protection des données.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles, tant lors du stockage que lors des transmissions. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des contrôles d'accès physique stricts et une surveillance 24h/24.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle. Notre équipe de sécurité surveille en permanence les activités suspectes et dispose de procédures d'intervention rapide en cas d'incident.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations légales.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation documentaire.

Pour les données liées à votre compte client actif, la conservation s'effectue pendant toute la durée de notre relation contractuelle. Après la clôture de votre compte, certaines données sont conservées pendant des durées légales spécifiques : 5 ans pour les documents KYC conformément à la réglementation anti-blanchiment, 10 ans pour les enregistrements de transactions selon la directive MiFID II.

Les données de navigation et d'utilisation de la plateforme sont automatiquement supprimées après 13 mois, sauf si elles sont nécessaires à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. À l'expiration des délais de conservation, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées et auditables.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de prévention de la fraude. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont essentiels à la fourniture du service.

Les cookies de performance et d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme afin d'améliorer continuellement nos services. Les cookies de personnalisation permettent de mémoriser vos préférences et de vous proposer un contenu adapté à vos intérêts. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications du cadre réglementaire. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle de cette politique.

En cas de changement majeur affectant vos droits ou la façon dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Pour les changements mineurs ou les clarifications, nous mettrons à jour la date de dernière révision en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.